... prévue. Deux anomalies sont relevées. La première est observée au niveau des boosters : la température y est anormalement élevée. La seconde concerne l'étanchéité du joint O-ring au niveau duquel on a pu constater l'infiltration d'eau de pluie, susceptible de geler lors du vol et de causer des défaillances. Gelé, est en tout cas le processus de décision de report du vol. Diane Vaughan met en effet en évidence que les procédures mises en place pour assurer la fluidité et la complétude de l'information se révèlent contre-productives. Son analyse coïncide avec le modèle dégagé par Graham T. Allison dit : de processus organisationnel. Car les problèmes dégagés relèvent bien de culture organisationnelle, de routine. La culture organisationnelle d'abord : Diane Vaughan met en évidence que deux type de culture ont fait frein à la fluidité de l'information. Ainsi la culture de la méthode de travail scientifique des ingénieurs les ...

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