... suas implicações 11 Quadro 3: As 5 forças da rentabilidade da indústria (m. porter) 22 Quadro 4: ANáLISE ABC POR SEGMENTO DE PRODUTOS 25 Quadro 5: análise swot 27 Quadro 6: estratégias de desenvolvimento - matriz de igor ansoff 30 Quadro 7: critérios de segmentação 32 SUMÁRIO EXECUTIVO Texto geral do documento 1. DIAGNÓSTICO DE SITUAÇÃO 1.1. Análise Externa 1.1.1. Análise do meio envolvente estrutural O seguimento e estudo do meio é, em primeiro lugar, a actividade de processar a informação sobre as mudanças que se produzem no mesmo. Trata-se, aliás, e fundamentalmente, de tratar compreender como as ditas mudanças têm impacto na empresa, com o fim de reduzir a incerteza na tomada de decisão. Uma das primeiras etapas do processo é analisar se as mudanças no meio constituem ameaças ou oportunidades para a própria organização, com o fim de poder antecipar ou reagir às primeiras ou aproveitar as segundas O macro-meio é constituído por factores demográficos, económicos, sociais, culturais, políticos, legais, tecnológicos e do meio envolvente. 1.1.1.1. Contexto ...

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